Flow
ご予約の流れ
1. 仮予約のお申し込み
カレンダーよりご希望の日時を選択し、必要事項を入力して送信してください。 この時点では「仮予約(スタッフ承認待ち)」の状態となります。
2. 仮予約受付メールの確認
お申し込み直後、システムより自動返信メールが届きます。
【重要】迷惑メールフォルダへの振分けにご注意! 特にGmailをご利用の場合、稀に迷惑メールフォルダに届くことがございます。5分以内に届かない場合は、必ず全てのフォルダをご確認ください。info@tokinoma-r.comの受信設定をお願いします。
3. スタッフによる内容の確認・承認
管理者にて、ご利用目的や重複予約がないかを最終確認いたします。通常、24時間以内に承認を行います。
4. 予約確定メール(本予約)の受取
承認が完了すると「予約確定メール」が届きます。このメールの受信をもって、お部屋の確保が正式に完了となります。
入室方法の確認を行って下さい。
5. 前日のリマインドメール
ご利用の前日に、改めて「リマインドメール」をお送りします。 当日の入室方法やスマートロックの解錠番号を改めて記載しておりますので、お手元でスムーズに確認いただけます。
6. ご利用当日
ご予約時間になりましたら、直接現地へお越しください。セルフ入室となります。規約を守り、安全にご利用ください。
7. 退室・現状復帰
ご利用時間内にテーブル・椅子など入室される前の状態に戻して頂き、掃除、食器洗いなども住ませた状態でご退室ください。施錠後、キーボックスに鍵を戻しご退室ください。
幹事の方は、ご退室された旨を電話かメッセージ等にご連絡ください。
